나이가 들거나 건강이 악화되었을 때 정든 내 집을 떠나 낯선 시설로 가야 할까 봐 걱정해 본 적 있으신가요? 돌봄이 필요한 순간에도 살던 동네에서 익숙한 일상을 유지할 수 있도록 성남시가 보건·의료·복지 전문가 100여 명과 머리를 맞대고 살던 곳에서 맞춤 케어를 받는 성남형 지역 통합돌봄 체계 구축에 본격적으로 나섰어요.
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목차
- 성남시 통합돌봄 포럼·워크숍 개최 배경
- 지역 중심 통합돌봄 제도의 핵심 개념
- 보건·의료·복지 기관별 주요 역할 비교
- 현장 실무자가 짚어본 통합돌봄 실천 과제
- 시민이 누리는 통합돌봄 혜택과 향후 추진 계획
- 지역사회 통합돌봄 관련 FAQ
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1. 성남시 통합돌봄 포럼·워크숍 개최 배경
성남시는 2026년 10월 27일 시청 3층 한누리에서 보건·의료·복지 전문가 및 관계자 100여 명이 참석하는 '통합돌봄 포럼·워크숍'을 성남시의료원과 공동 주관으로 개최했어요.
이번 행사는 고령화 사회를 맞아 병원 입원이나 시설 입소 위주의 돌봄 체계를 탈피하고, 시민들이 살던 집과 지역사회에서 편안하게 지낼 수 있는 돌봄 안전망을 마련하기 위해 열렸어요.
* **일시:** 2026년 10월 27일(화)
* **장소:** 성남시청 3층 한누리
* **참석자:** 보건·의료·복지 분야 전문가, 현장 실무자, 시민 등 100여 명
* **슬로건:** 지역에서 완성하는 통합돌봄, 성남시와 분야별 역할
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2. 지역 중심 통합돌봄 제도의 핵심 개념
통합돌봄(커뮤니티 케어)은 돌봄이 필요한 노인, 장애인 등이 병원이나 시설이 아닌 살던 집에서 건강하게 생활할 수 있도록 주거, 보건의료, 요양, 돌봄을 통합 지원하는 제도예요.
* 개념: 분절된 개별 복지 서비스를 하나의 창구로 묶어 당사자 중심의 원스톱 맞춤형 케어를 제공하는 체계예요.
* 개선 효과: 불필요한 장기 입원을 방지하고 환자와 보호자의 심리적·경제적 부담을 대폭 경감시킬 수 있어요.
* 경고: 기관 간 정보 공유가 부족하거나 협업이 원활하지 않으면 사각지대가 발생해 긴급 환자가 방치될 위험이 있어요.
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3. 보건·의료·복지 기관별 주요 역할 비교
지역사회 안에서 질 높은 돌봄이 완성되려면 지자체와 공공의료원, 복지관의 유기적인 역할 분담이 핵심이에요.
구분주요 참여 기관담당 핵심 역할**지자체(성남시)**시청 및 구청 보건소정책 기획, 돌봄 통합지원 창구 운영, 예산 및 조례 지원**의료·보건**성남시의료원, 분당서울대병원재택의료, 방문 간호, 퇴원 환자 연계 치료, 건강 상담**복지·지역사회**도촌종합사회복지관 등 복지 기관대상자 일상 돌봄 지원, 가사·식사 케어, 안부 확인망 운영
💡 **협업 포인트:** 환자가 병원에서 퇴원하기 직전 복지 담당자에게 연계해 퇴원 즉시 가정 내 돌봄 공백이 생기지 않도록 하는 시스템이 가동돼요.
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4. 현장 실무자가 짚어본 통합돌봄 실천 과제
이번 포럼과 워크숍에서는 보건소, 의료원, 복지관의 실무자들이 조별 워크숍을 통해 현장의 애로사항과 실천 과제를 집중적으로 나눴어요.
* 📌 **위기 가구 조기 발굴:** 거동이 불편해 행정복지센터를 찾지 못하는 고립 위기 가구를 복지 통장과 보건 인력이 직접 방문해 발굴해요.
* ❌ **서비스 중복·누락 방지:** 각 기관에 흩어져 있던 복지 이력을 일원화해 꼭 필요한 서비스만 신속하게 연계하도록 전산 프로세스를 정비해요.
* ✅ **맞춤형 다학제 팀 구성:** 의사, 간호사, 사회복지사가 한 팀이 되어 환자의 집을 찾아가는 방문 의료 서비스를 확대해요.
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5. 시민이 누리는 통합돌봄 혜택과 향후 추진 계획
성남시는 이번 포럼에서 나온 전문가와 현장 실무자의 목소리를 시정 통합돌봄 중장기 계획에 적극 반영할 예정이에요.
* **퇴원 연계 케어 확충:** 성남시의료원 퇴원 환자를 대상으로 자택 복귀 후 생활 안정 프로그램 지원
* **방문 의료 활성화:** 거동이 불편한 어르신을 위한 찾아가는 주치의 제도 내실화
* **민관 협력 네트워크 고도화:** 복지관과 보건소 간 주간 사례회의 정례화
성남시는 행정적 칸막이를 허물고 시민 누구나 아플 때 소외되지 않는 주거 기반 돌봄 생태계를 튼튼히 다져나갈 방침이에요.
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6. 지역사회 통합돌봄 관련 FAQ
**Q1. 통합돌봄 서비스는 누구나 신청할 수 있나요?**
거동이 불편한 독거노인, 퇴원 후 회복이 필요한 환자, 만성질환자, 장애인 등 독립적인 일상생활이 어려운 시민이 우선 대상이에요.
**Q2. 어디에서 신청하고 상담을 받을 수 있나요?**
거주지 관할 행정복지센터(주민센터) 복지창구 또는 통합돌봄 담당 부서를 통해 초기 상담을 받을 수 있어요.
**Q3. 병원 치료가 끝난 후에도 집에서 간호 관리를 받을 수 있나요?**
네, 성남시 공공의료원 및 보건소와 연계된 방문간호·재택의료 서비스를 신청하면 전문 간호사가 정기적으로 방문해 상태를 살펴요.
**Q4. 비용은 무료로 지원되나요?**
기초생활수급자나 차상위계층 등 취약계층은 대부분 무상 지원되며, 일반 시민은 소득 기준과 서비스 종류에 따라 소정의 본인부담금이 발생할 수 있어요.
**Q5. 요양원에 입소 중인 가족도 통합돌봄을 신청해 집으로 모실 수 있나요?**
네, 시설 퇴소를 희망하고 자택 복귀를 준비 중인 어르신을 위해 주거 환경 개선(문턱 제거, 안전손잡이 설치)과 돌봄 연계 서비스를 사전에 지원해요.
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요약 및 행동 가이드
* ✅ **살던 곳에서 돌봄:** 병원이 아닌 내 집에서 받는 보건·의료·복지 원스톱 케어
* ✅ **협력망 구축:** 성남시-성남시의료원-복지관이 하나로 묶인 연계 시스템
* ✅ **신청 방법:** 거주지 읍·면·동 행정복지센터 방문 및 전화 상담
* ✅ **대상자 확인:** 퇴원 예정 환자 및 만성질환으로 거동이 힘든 노인·장애인
나와 내 가족이 아플 때 살던 곳에서 따뜻한 보살핌을 받을 수 있는 통합돌봄 정책에 대해 어떻게 생각하시나요? 궁금한 점이나 의견이 있다면 댓글로 자유롭게 남겨주세요!
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⚠️ **중요 안내**
* 본 포스팅은 2026년 10월 23일 기준 정보로 작성되었어요.
* 지자체별 사업 시행 세부 일정과 지원 대상 기준은 조례 및 예산 편성에 따라 변경될 수 있으니 공식 채널을 확인하시기 바랍니다.
**관련 기관:**
* 성남시청 복지정책과: https://www.seongnam.go.kr
* 성남시의료원: https://www.scmc.kr
* 보건복지부 콜센터: 129
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