성남시 1인 가구 병원 안심동행 서비스 총정리

혼자 병원 가는 게 생각보다 쉽지 않아요.

접수부터 수납, 진료 설명 듣고 약국까지… 사실 이 과정이 제일 부담이더라고요.

그래서 요즘 성남시 1인 가구 병원 안심동행 서비스 이용자가 빠르게 늘고 있습니다.

2025년에는 전문 인력까지 늘어나면서, 이용 접근성도 한층 좋아졌어요.

목차

1. 성남시 병원 안심동행 서비스 한눈에 보기
2. 누가 이용할 수 있나요?
3. 어떤 지원을 받을 수 있나요?
4. 이용 시간·이용료 정리
5. 신청 방법
6. 자주 헷갈리는 부분
7. FAQ

📌 성남시 병원 안심동행 서비스 한눈에 보기

구분내용시행 지역성남시이용 시간평일 09:00 ~ 18:00지원 내용집 방문 → 병원 → 약국 → 귀가이용 요금기본 3시간 5,000원추가 요금30분당 2,500원교통비버스·택시비 본인 부담

Tip 병원 대기 시간이 길어질 수 있어 예약 시간은 여유 있게 잡는 게 좋아요.

누가 이용할 수 있나요?

이름 때문에 1인 가구만 가능하다고 오해하기 쉬운데,

실제로는 실질적 1인 가구도 포함됩니다.

이용 대상

• 1인 가구
• 병원 동행이 필요한 노인가구
• 조손가구
• 한부모가족
• 혼자 병원 이용이 어려운 시민

제가 직접 상담했던 사례 중에도, 가족은 있지만 평일에 모두 일해서 병원 동행이 어려운 경우가 있었어요. 이런 상황도 충분히 해당됩니다.

어떤 지원을 받을 수 있나요?

단순 동행이 아니라 의료 이용 전 과정을 보조합니다.

지원 내용

• 동행 인력이 집으로 직접 방문
• 병원 이동 동행
• 접수·수납·진료 과정 보조
• 약국 동행
• 귀가까지 지원

특히 진료 후 설명을 함께 들어주고 정리해주는 부분에서 만족도가 높아요.

이용 시간·이용료 꼭 확인하세요

• 이용 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
• 기본 요금: 3시간 5,000원
• 초과 시 30분당 2,500원 추가

⚠️ 주의

병원 대기 시간도 이용 시간에 포함되며, 교통비는 별도 부담입니다.

📝 신청 방법

① 전화 신청

• 성남시 1인가구 힐링스페이스
• ☎ 031-729-1760

② 온라인 신청

• 경기민원24 통해 접수

신청 후 사회복지사, 요양보호사, 간호조무사 등 전문 인력이 배정됩니다.

2025년 기준 동행 인력은 5명으로 확대되었습니다.

자주 헷갈리는 부분 정리

• 주말·공휴일 ❌ 이용 불가
• 서울·수원·용인 등 인근 지역 병원 일부 가능 (사전 문의 필요)
• 동행인은 의료 결정·동의 불가

의료 판단은 보호자나 본인이 직접 해야 합니다.

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 꼭 1인 가구만 가능한가요?

A. 아닙니다. 실질적 1인 가구도 포함됩니다.

Q2. 당일 신청도 가능한가요?

A. 가능은 하지만 인력 상황에 따라 제한될 수 있어 사전 신청이 안전합니다.

Q3. 병원을 여러 곳 가도 되나요?

A. 기본 시간 내에서는 가능하지만 이동 시간에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

Q4. 보호자 역할도 해주나요?

A. 아닙니다. 동행·보조 서비스이며 의료 결정은 본인 몫입니다.

Q5. 비용 부담이 큰 편인가요?

A. 3시간 5,000원으로 민간 서비스 대비 부담은 낮은 편입니다.

혼자 병원 가는 게 부담돼 진료를 미뤘다는 얘기, 사실 주변에서 자주 듣게 됩니다.

이런 생활밀착형 공공서비스는 필요할 때 바로 활용하는 게 가장 중요하더라고요.

정책은 매년 조금씩 바뀔 수 있으니, 신청 전 최신 기준은 꼭 한 번 더 확인하세요.

⚠️ 중요 안내

• 본 글은 2025년 12월 기준 정보입니다.
• 정책은 지자체 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
• 개인 상황에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있습니다.